福清市农业局：用心服务接地气 大胆创新走前头

“福清是农业大市，各项工作千头万绪，但我们深知，能否让老百姓和企业满意，才是衡量工作是否尽职尽责的惟一标准。”近日，在接受记者采访时，市农业局局长陈敦昌表示，要完成“马上就办、真抓实干”这一中心任务，福清市农业局将从强化干部自身素质入手，切实改进工作作风，以求真正赢得老百姓的信任。

眼下正值春耕备耕时节，由农口系统工作人员组成的春耕督导组早早就下到各镇、各村指导春耕生产，为农民解决种子、化肥、农药和虫害问题。在田间地头解决农民的实际困难，这才是农业部门最贴心最便民的服务。

不仅如此，依托12316农业服务热线，农民总能第一时间找到农技专家。“病虫害怎么处理？”“我家种的蔬菜，化肥比例要多少？”……农技专家有求必应的服务态度也让求助的农民频频“点赞”。从2010年起，市农业局还与上级部门及农业高校专家合作，成立了专家服务团，力求更好地指导农民和企业发展现代农业。

与此同时，对与老百姓利益密切相关的12345投诉举报电话和投诉件，市农业局总是及时介入调处，做到能当场办结的当场办结，不能当场办结的实行一次性告知制度，告知办结时间，提升老百姓的满意度。

农业部门承担的行政许可事项有15个，涉及动物检疫、植物检疫、兽药、饲料和畜牧业等多方面。早先，农业系统行政许可的办结时间一般是20-30个工作日，自从省、福州市下放审批权力后，市农业局从内部环节进行优化，把时间缩短至6个工作日。而对智能化育苗大棚、食用菌标准化建设项目等时间紧、任务重的农业项目，农业部门在核实符合条件的情况下，往往实行先申报后过会，这种“节约时间”的办事效率让企业受益不少。

“‘马上就办，真抓实干’还要求我们要主动靠前服务，大胆创新。”陈敦昌告诉记者，福清作为国家现代农业示范区改革与建设试点县（市），农业工作一直走在全省前头。作为示范县，福清市要先行先试，培育新型的市场经营主体——合作社和家庭农场。因为没有任何依据，面对家庭农场这个新概念的出现，工商登记问题一直无法解决，市农业局主动靠前服务，多次请求市委市政府出面协调解决问题。2014年9月，市政府出台《福清市家庭农场认定管理办法》，家庭农场登记从此有法可依，福清也成为全省第一个出台该《管理办法》的县市。如今，全省放开家庭农场的准入条件，市农业局进一步调整工作思路，对家庭农场的准入实行更为宽松的条件。

农业发展到一定程度，就要走商品化道路。目前，福清市“三品一标”认证工作取得了重大突破，全市获得无公害认证产品有47个，绿色食品认证55个，高山羊、一都枇杷享誉盛名。下一阶段，市农业局将朝有机食品认证方向继续努力，争取实现零的突破。