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福清市医院门诊部:树立服务新理念 创优争先“第一线”

fq.fjsen.com  2019-01-29 14:57:28  袁琳敬 来源:东南网福清频道  我来说两句

儿科门诊医生为患者做检查。(福清市医院 供图)

东南网1月25日福清站报道 记者 袁琳敬

医院是民生工程,门诊部是接受患者的第一线,是医院医疗服务的重要板块,是面向社会的重要窗口,更是医院的“形象代言人”,门诊服务的“好坏”直接关系到医院的声望和名誉。因此,门诊部的效率、质量、环境等都直接反映医院整体医疗水平和综合服务能力,影响医院在病人心目中的地位。

冬至后,气温变化反复无常,忽冷忽热,流感病毒也随之肆虐。近日,福清市医院门诊部流感病人激增,主要以老年人和儿童居多。此外免疫力较低的人群、有严重疾病患者等都是流感的易感人群。门诊部与病房医护人员相互补位、超负荷工作,加班加点,平均每个医生日接诊量达100余人,从早上七八点开始一直忙到晚上七八点,带病工作已成常态,单是儿科门诊医生就病倒了3个。

“流感病人猛增无疑加重了医护人员的工作量,除了一些重症患者外,一般流感患者完全可以到社区或城镇卫生院进行治疗。”福清市医院门诊部副主任庄国梁颇无奈地说道。

春节将至,能和家人一起过年对于普通人来说是件再平常不过的事,但对于门诊部乃至全院的医护人员来说,却十分奢侈。据了解,福清市医院门诊部仅休初一到初三三天,之后便开始正常上班。

“正式放假通知还没出来,具体还要看这次流感发展趋势,一旦出现反复或流感患者持续增多等情况,那就只能取消假期了,一切以患者为重。”庄国梁说。

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  • 责任编辑:陈瑜辉     标签:福清 医院 门诊
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