许南吉：要合情合理地解决群众反映的问题

本报讯 4月15日上午，福州市人大常委会副主任林厚新带领福州市直有关部门负责人，来融开展“四个万家”活动，与福清市领导许南吉、郑进德联合开展大接访活动，倾听群众诉求，现场协调解决群众提出的问题。

在接访现场，福州市、福清市两级领导都认真倾听每一位群众的诉求与呼声，在详细了解事情原委的基础上，与相关部门、镇街人员以及法律顾问分析情况，商讨解决方案，对能够解决的问题，当场明确责任单位，给出解决办法，对存在争议的问题，均充分根据法律法规予以耐心、细致的解答。

接访活动中，林厚新强调，各级各有关部门要进一步拓宽群众表达诉求的渠道，加大解决问题的力度，以扎实有效的工作取信于民，力争把群众反映的问题解决在基层；要不断完善信访工作机制，坚持以“四下基层”、“四个万家”等活动为载体，改上访为下访，努力搭建便捷、高效的群众诉求表达渠道。

市长许南吉要求，各级各部门要本着“马上就办、真抓实干”的工作理念，积极调查核实，依法依规、合情合理地解决群众反映的问题，并对每一个来访者的合理诉求，力争做到及时办理、及时跟踪回访，切实维护广大群众的合法权益，共同营造和谐的社会环境。