福清一车主投诉：购车不到三个月故障频发

经销商:司机操作不当致故障 双方各执一词

随后，王先生致电福州万鑫达汽车贸易有限公司福清福田专营店要求给个说法。但该专营店将此事责任推给经销商福州万鑫达汽车贸易有限公司。

“车辆行驶过程中，机油全部漏光后，机油故障表就会亮起提醒司机，经销商认为我们的司机在看到机油故障灯亮起后没有停下来而继续行驶，导致机油管爆裂。”王先生表示，经销商以车主操作不当为由不对此事负责，但我们的司机并未看到机油故障灯亮起。

在王先生看来，新车刚买不久机油管、发动机就故障频发，肯定存在质量问题。王先生要求厂家及时维保，加长延保时间，以防产生二次故障，并补偿因货车故障问题造成的拖车及拉货等经济损失，但他的要求遭到厂家拒绝。

王先生介绍，货车如今仍在泉州4s店等待维修，这给他们公司带来了一定的经济损失。“我们现在需要雇一辆货车拉货，从泉州到福清，一趟运费1500元。”王先生无奈说道。

王先生表示：“经与厂家多次交涉，厂家说只能给出各付一半维修费的解决方法。可是这样的结果让我无法接受。”

随后记者打电话咨询了该汽车公司所在的北京厂家，客服表示，发动机机油管爆裂一是王先生操作不当所致，二是由于机油管行驶的里程已超过保修的里程范围，不满足“三包”服务的条件，故不予以保修。

昨日，记者来到该专营店，想从销售人员口中进一步了解情况。但一江姓销售人员直接告诉记者：“我们的消息也是从营销中心和车主得知的，你们找我也没用，你们应该去找售后服务中心（经销商）问具体的消息”。

随后，记者再次致电福州经销商了解情况，经销商方面工作人员表示具体情况需向公司领导了解，但该工作人员并未提供其领导联系方式。