“私人订制”服务 赢得用户点赞

本报讯 11月22日，福清平潭引水公司办事人员傅女士再次来到福清行政服务中心电力窗口前。她握着工作人员的手说：“有你们的贴身保姆式服务，还有私人订制式办理，为我们的企业施工建设争取了宝贵时间。”

两周前的周末，因需要临时基建用电，福州水务平潭引水开发有限公司向福清供电公司提出业扩工程报装申请。本着“马上就办”的工作理念，福清供电公司窗口人员加班受理，手把手指导用户填写用电申请表，快速为用户办理了各项申请手续，并在48小时内为用户提供了供电方案。

这是福清供电公司助力“百日攻坚”的一个缩影。

11月29日，在音西街道瑶峰村的汽车专用线110千伏电力迁改工程现场，16米的铁塔正在进行一场“增高手术”。这个迁改工程是环城路项目的重要组成部分。为确保春节前环城路主线通车，向全市人民交一份满意的答卷，福清供电公司立下了改迁任务的“军令状”。

由于改迁施工工艺复杂、难度大，需要进行空中三层立体交叉施工，福清供电公司针对实际存在情况，进一步优化施工方案，合理安排施工人员与机械进场，采取平行施工方式，节约了施工时间，将迁改线路施工时间从正常施工时间的13天缩短为9天。日前，汽车专用线110千伏电力迁改工作已完成目标任务。

为了推进“百日攻坚”高压业扩工程项目进度，福清供电公司成立“百日攻坚”业扩工程攻坚小组，不断完善服务机制，优化服务流程，缩短业扩报装送电周期，促进重点项目按计划投入使用发挥了积极作用。针对攻坚项目，福清供电公司受理时实行“一证受理”，报装资料由8项简化为3项，切实可行地缩短了送电周期，为重点项目尽快开工建设提供保障。

联华林德气体有限公司的业扩项目从竣工报验到最终的送电时长仅为6天，中铝瑞闵股份有限公司的送电时长仅为5天……快速办理的供电服务赢得了越来越多用户的点赞。

目前，“百日攻坚”项目已完成了包括福清市医院、京东方员工宿舍区、和特新能源、东旭光电施工变等17个用电项目的送电。本着“你用电，我用心”的服务理念，攻坚小组正一如既往地为用户提供最优质服务，为“百日攻坚”项目顺利推进助力。