中国工商银行福清支行营业室荣膺文明规范服务百家示范单位称号

东南网1月13日福清站讯 （本网记者 王晓燕）近日，中国银行业协会组织开展的2015年度“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”评选活动结果揭晓。中国工商银行福清支行营业室成功获评成为2015年度福建银行系统内3家百佳示范网点之一。

据了解，“中国银行业文明规范服务百佳示范单位”评选活动是由中国银行业协会发起，旨在评选在文明服务方面最具影响力和示范效应的网点，是国内最具权威的评选之一。中国工商银行福清支行营业室成立于1984年，是一家集国际业务、公司业务、个人业务、自助服务等于一体的大型、智能化、综合化的网点。此次成功获评，不仅代表工行福清支行网点形象获得了业内肯定，还意味着服务水平迈上新的台阶。

记者在中国工商银行福清支行营业室大厅看到，厅内设立了中英文对照的分区指示牌、便民箱、意见簿、业务品种公告栏和假币识别等知识材料；在便民服务设施区还放置婴儿车、轮椅、自动擦鞋机、碎纸机、饮水设备等；工作人员的“来有迎声、赞有谢声、问有答声、错有歉声、走有送声”五声服务充满大厅，温馨的服务环境，和谐的银客关系，让客户宾至如归。