从开始到领回补办的驾照 前后才10分钟时间

本报讯 “从进办事大厅填表格开始到领回补办的驾照，前后才10分钟时间，效率真是高。”5月13日，市民董丽萍拿到驾照后，开心地对记者说。

其实，这只是福清市公安局交管大队车辆管理所落实“马上就办”推出的便民服务措施之一--当场办结、立等立取。今年以来，该所积极推进五星级车管所队伍管理工作，秉承“马上就办，办就办好”的工作理念，改进工作方法，拓展工作思路，夯实便民服务举措，提高服务水平，展示了一个全国优秀县级车辆管理所的新面貌。

据了解，今年以来，福清市交管大队车辆管理所创新服务大厅工作机制，在车管业务大厅入口设置导办台，专门安排导办人员，为前来办事的群众提供详细的咨询、指导等服务，并为群众整理所携带的申请材料，避免因材料不齐全的原因而重复排队、往返，在一定程度上消除了非法中介的生存空间。同时，该所进一步完善“一站式”服务，简化审批程序，缩短受理时间，实行申请、受理、选号、缴费和领取牌证“一站式”综合快捷服务模式，所有窗口的业务均由窗口经办民警直接审核受理。目前，注册登记、补证、换证等业务由原来的两天时间提速到现在的当天受理审查、当天核发证件，而驾驶人校车驾驶资格审批、由外国转回福清换证等业务办理时间由原来的5天时间缩短为两天之内。办事大厅还开辟绿色通道，老、弱、病、残、孕等特殊人员，可优先办理相关业务。

该所还在加强基础服务建设，完善办事环境及设施的基础上，围绕便民主题，延伸窗口服务，实行“带牌销售”服务，提高摩托车注册登记率，从源头上杜绝“无牌无证”摩托车上路，遏制摩托车事故高发态势。目前，全市已设立摩托车“带牌销售”查验点14家。

此外，福清市交管大队车辆管理所每周四还协调安检机构，与各派出所合作，上门为群众开展两轮摩托车年检服务，积极开展两轮摩托车下乡考试服务，在龙田设置两轮摩托车驾驶人培训及考试点，推行周六检验和核发合格标志服务，延伸6年内免检车辆核发检验标志窗口，并推行机动车检测站周六正常开展车辆年检业务和车管所周六远程审验工作不停休制度，方便广大群众。

据统计，福清市交管大队车辆管理所去年共办理车管方面业务111155辆，办理驾管方面业务114040件。今年1-3月，已办理车管方面业务31066辆，办理驾管方面业务33346件。去年6月，该所被公安部评定为2012年至2013年全国优秀县级车辆管理所，成为福州市惟一获此殊荣的县级车管所。