福清市开展市领导接待群众日活动 为群众解忧

昨天上午，福清市开展市领导接待群众日活动。市领导张帆、高双成在市信访局与来访群众面对面交流，为群众排忧解难。

接访中，市领导耐心听取每一位群众的诉求，仔细查看有关材料，向来访群众、有关职能部门负责人反复了解、核实事情原委，并为群众讲政策，说明情况。对于一些合理的诉求，市领导当场予以协调，明确责任单位，要求限时办结；对一时无法解决的问题，市领导要求相关职能部门要及时跟进，尽快给群众满意的答复。

市长张帆要求，各级各有关部门要加强沟通联系，重视群众反映的问题，及时通报有关事项办理情况，尽最大努力回应群众关切。要争取将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，避免小问题拖成大问题，及时解决好群众的合理诉求。

当天，市领导共接访群众9批次21人，反映的问题涉及特殊医疗待遇人员就医卡报销以及小区物业纠纷等。