福清“电保姆”的全程式服务 助力大福清发展

东南网3月29日福清站讯（记者 戴亚妹 通讯员 郑小妹）“新厂区的用电工程申请，可来电预约报装，我们的大客户经理将牵头协调办理各项业务。”近日，福清供电公司客户服务人员向福清融侨开发区内一家电子加工企业详细介绍了公司正在推广的重点项目全程式服务举措。

近年来，为切实配合政府做好地方招商引资工作，福清供电公司主动对接重点项目建设，大力推广全程式服务，包括为重点项目配备“一对一”大客户经理和建立重大项目超常规对接机制，并由公司 、客户服务中心、大客户经理“三级”分层管理，分别对接在建重大项目和重点企业，快速响应服务需求，当好企业发展的“电保姆”。

福清供电公司加强重点项目建设的用电规划和前期工作，对福清市拟开工重点项目进行全面梳理，专业技术人员主动上门服务，结合项目用电设备容量，预测未来用电负荷，提前做好相关电力设施的规划；按期对已收到的重点工程申报项目实施审核及现场勘察，开辟绿色通道，简化业扩报装手续，优化业扩流程，快速做好项目审定和报批工作；与客户建立点对点联系机制，“量体裁衣”为客户制定供电方案；建立营销、生产、调控、发策等部门周例会协商机制；实行“周汇报”和“挂牌督办”制度，及时解决用电难题，加快项目建设速度，保障项目早开工、早建设、早投产。

此外，福清供电公司还积极做好重点项目投产后的后续服务，定期组织专业技术人员为各大工业园区提供上门服务，及时了解园区用需求，将工业集中区电力供应需求纳入电网规划，确保电网规划和电网建设安排及时与工业园区建设进度保持无缝衔接