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银行职员俞婷:连续五年没过上完整的春节假期

fq.fjsen.com  2016-02-14 08:47:43  林翔 来源:福清侨乡报  我来说两句

大年初二一大早,福清汇通农商银行海口支行东峤分理处的主办会计俞婷,在经过短暂休息后,又回到她熟悉的岗位上。这是她在银行工作后的第5个春节。

当天,走进福清汇通农商银行海口支行东峤分理处,新年的喜庆气息扑面而来——玻璃上贴满窗花,门口挂着一排大红灯笼,大厅里还有拉花点缀吊顶。原来,这是俞婷和同事们在年前精心布置的。“春节期间,在这里上班有过年的味道,还会让前来办理业务的客户多一份温馨。”俞婷说。

“我们每天从上午7点半开始上班,一直到晚上5点结束营业,中午会有半小时的吃饭时间,而且是大家轮流去吃午餐,遇到客户太多,有时还很难走开。”俞婷说,为应对春节业务量的增加,从2月3日起,该行的服务窗口从2个增加到3个,职员也从原来的3个增加到5个。而作为一名主办会计,她的日常工作主要负责工资统计、日常报销和业务辅导等,作为业务上的“老手”,她要随时准备帮助其他柜员解决业务难题。

“有时看到客户在外面排长队,自己心里也着急,想立刻帮他们办完业务。”俞婷说,尤其是春节期间,农民工汇款业务增多,容不得一点马虎。

年前,当大家正在采购年货准备过年时,俞婷得知自己的客户中有位98岁的老人因生病在床,难以到银行办理农保卡激活业务,导致未能正常领取补贴。她立即带领自己的同事前往老人家中,为老人提供上门服务,帮老人在年前领到了补贴金。

“虽然不能在春节假期走亲访友、参加聚会,但服务群众不仅给他们带来便捷,也给自己带来职业自豪感,收获更多的快乐。”俞婷说,从正月初三起,全市各银行网点的职工也开始坚守各自的岗位,有数不清的银行职员像她一样,多年来没过上一个完整的春节假期。

  • 责任编辑:周丽芬     标签:福清 社会 春节 银行职员
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