福清市市场监管局：电力保供惠民生 协同共治解民忧

东南网福清12月3日讯（本网记者 王倩雯 通讯员 陈平）“上个月家里开关突然跳闸，正准备报修来着，没想到供电所的杨师傅主动打来了预警电话，不到20分钟就上门排查好了故障，现在用电别提多放心了！”福清市城头镇南田村的陈大妈提起这事时，脸上满是笑意。

这正是国网福清市供电公司在福清市市场监管局全程监督指导下，精准解决群众用电难题的生动体现。今年以来，市市场监管局以民生需求为导向，以电力保供为核心，以优质服务为抓手，联合国网福清市供电公司多部门共同发力，全力筑牢民生用电防线。

全链条发力，筑牢用电“压舱石”

面对复杂多变的供电形势，市市场监管局监督指导国网福清市供电公司扛牢电力保供责任，精准研判电力需求增长趋势，织密电力供应充裕度预警“感知网”，确保电力调度科学高效。今年以来，供电公司圆满完成抗战胜利80周年纪念活动等3项重要保电工作，并成功应对最高负荷高达255.92万千瓦的用电高峰挑战。同时，通过持续推进龙高半岛“运维跑在故障前”落地实践行动，实现龙高区域、福清全域配变故障停运率分别比降28.31%、27.86%。

靶向破痛点，办好用电“暖心事”

今年以来，国网福清市供电公司秉持“能带不停、应保尽保”的服务理念，累计完成带电作业3024次、同比增长33.45%，开展中低压旁带作业276次，累计减少停电时户数4720户时，实实在在为市民减少了停电困扰，让“用电不添堵”成为常态。同时，全面深化低压主动抢修及采集异常“日清日闭”工作机制，实现低压全量停电时长压降超80%，持续提升公共服务质量与用户满意度。

政企强协同，织密保障“共治网”

市市场监管局与国网福清市供电公司建立常态化协作机制，打破部门壁垒，凝聚共治合力。双方扎实推进卓越供电服务体系建设，创新建立供电站（所）综合协调机制，同时将10千伏及以下业扩、变更用电等高频业务下沉至一线站点，让客户“少跑腿、快办事”，全力实现“快接电、早用电”的服务目标。截至目前，已顺利完成融航气体有限公司等92项省市重点项目的送电任务。此外，双方联合开展“能效诊断”上门服务，组织专业技术团队为66家公共机构及工业企业进行现场“把脉问诊”，精准提供节能优化建议。

下一步，市市场监管局将继续联合国网福清市供电公司提升电力保供能力，聚焦群众用电新需求，以更优质的供电服务、更高效的协同机制，护航经济发展，“电”亮万家灯火。