解决市民老大难 福清做足硬币流通微服务

硬币兑换便民服务中心（东南网福清站记者 陈君君摄）

东南网3月30日福清站报道 记者 陈君君

“江镜小店急要1000元1元硬币、1角50元，请送工行网点。”

“高山商超需1元1000元、5角250元、1角250元，请送兴业行网点。”

……

“好的，立即安排，下午送达。”陈登泉一一回复。

陈登泉，福清市便民硬币兑换中心工作人员之一，日常除了为居民提供硬币兑换服务，还要根据各银行需求，奔赴城区及各镇银行网点派送硬币。

2020年11月25日，福清市金融同业协会牵头成立福清市硬币兑换便民服务中心，畅通硬币供需双方信息渠道，实现线上对接、线下兑换的良性互动，让“沉睡”的硬币流动起来。目前共为城区及农村各类主体兑换177.47万枚硬币，其中采取流动服务车派送达121.56万枚，便民、惠民服务获得市民点赞。

清分好的硬币（东南网福清站记者 陈君君摄）

便民服务覆盖全福清

“中心刚成立那会没多少人知道，工作量不多，但现在‘出名’了，除了城区居民，乡镇的业务也找上门来，经常加班才能处理完业务。”陈登泉说。

福清市便民硬币兑换中心成立后，城乡硬币兑换需求得到及时响应，便民服务覆盖全福清。今年1月开始，该中心开始提供硬币派送服务，城区居民当日即可得到大额硬币派送，超出8公里服务半径的，最迟次日派送，已为城区派送硬币74.71万枚，农村区域上门派送、兑入达46.85万枚。

考虑到公众硬币兑换服务多样化，中国人民银行福清市支行还搭建“互联网+”管理模式，设立福清市清分兑换便民服务平台。居民可通过线上平台，选择就近的银行网点兑换小额硬币，也可到布放在城乡的23台自助兑换机具上进行办理。通过做好硬币流通微服务，为民解难题，真正做到便民、利民、惠民。

改善市场硬币流通环境

一直以来，硬币存在流通周转不畅、积压沉淀，社会硬币供需结构失衡的问题。公交公司等硬币回笼大户硬币积压严重、急需硬币交存和兑出，用零大户则需要硬币四处换零，而市民群众家中也常年累积大量硬币，急需加强硬币流通环境建设，促进硬币自循环。

陈登泉介绍，福清市便民硬币兑换中心负责清点硬币数目，通过（非）现金方式给居民或企业相应金额，再回收无法流通使用的硬币。此后硬币通过银行流通回市场，打通硬币循环渠道，提高硬币周转效率，实现全地区硬币自循环，改善市场硬币流通环境。

截至目前，福清市便民硬币兑换中心已陆续为公交公司、面粉厂、轮胎店等8家硬币使用大户企业兑换共124.94万枚硬币，公交公司每日新增2万枚硬币当日即可得到兑换。

福清市硬币兑换便民服务中心的运行，进一步增强社会公众硬币循环使用意识，有效推动福清区域硬币自循环工作，解决硬币流通周转不畅、积压沉淀，社会上硬币供需结构失衡问题，极大改善硬纸币流通环境，更好地服务于社会民生。