​福清供电公司开展“百日攻坚”客户大走访活动

东南网福清站10月20日福清站讯（记者 陈君君 通讯员王茜琳）访企情、解难题、助发展。为提升电力客户满意度，营造良好的用电环境。10月12日起，福清供电公司开展“百日攻坚”客户大走访活动，实地了解企业复工复产及项目开展情况，客户用电需求等，征求客户对供电企业的服务意见和建议，落地惠企政策，践行社会责任，进一步做好优质服务。

连日来，福清供电公司领导班子成员深入福清市龙头企业、规上企业和小微企业等，为企业提供“五个精准”服务，把握客户需求，实施助企措施，促进惠企政策落地，推动客户侧能效提升，精准推广自有业务。通过与客户“零距离”接触，实地了解企业生产经营状况、近远期发展规划、业扩配套需求等，并收集客户对电力运维、客户侧安全检查等服务评价意见，征求客户对企业的意见建议及了解潜在的电力需求，为客户能效增益提供建议，主动帮助和指导客户协调解决用电难题，确保客户安全稳定用电，为企业发展保驾护航。

截止目前，该公司共走访14家企业，共收集企业反映问题15项，现场解决问题8项。

下一步，福清供电公司将继续靠前服务，通过大数据分析“对症下药”，精准把握客户需求，定期安排人员开展用电设备日常安全检查，提供用能分析，主动为客户排忧解难，全力做到客户满意、政府放心，切实服务福清经济发展大局。