张秀霞：勇赴防疫一线，用爱心为侨胞铺平“回家路”

“土味”劝导，做好贴心“娘家人”

为了做好回国乡亲的贴心人，张秀霞及时在朋友圈发布境外人员回国需要集中健康管理的相关政策和回国人员需要如实填报行程信息表，在众多的海外群里对乡亲们的疑问逐一解答，张秀霞耐心而专业的讲解，不但温暖了乡亲们的心，也获得了省、市侨务部门领导的高度认可。能者多劳，她又应邀加入省侨联的回国健康管理群，专门负责咨询工作，为海外华侨答疑解惑。由于时差关系，经常有乡亲在深夜或凌晨咨询相关问题，张秀霞看到后都会第一时间给予回复。

“能不能让我们坐你们的车回福清？帮帮忙……”在长乐机场，一位妈妈带着十几岁的孩子焦急地向工作组咨询。

这对母子前一天刚从东京飞往上海，逗留一晚后由上海转机到长乐，准备回家隔离。没有家属接应，也因为没有如实填报入境信息，福州的平台系统没有相关信息，且不在回国华侨名单内，母子二人就这样滞留在了长乐机场。了解情况后，工作组第一时间向领导汇报情况，随后紧急联系福州平台系统工作人员。期间，张秀霞耐心地对他们进行心理疏导和情绪安抚。经过工作组2个多小时的沟通、身份核实等一系列操作后，这对母子的信息终于成功录入平台系统，在机场滞留了近6个小时的他们顺利坐上福清工作组接送华侨“回家”的专车。

长乐机场现场人员交接是一个重要环节，机场人流量大，需要做好接送对象和家属的思想工作，掌握思想动态。还要有礼有节开展工作，让华侨们感受到回家的温暖。医务人员则要准确摸清移交对象的初步健康情况，以及冷静应对突发状况。