今年福清将从五个方面强化消费维权工作
fq.fjsen.com 2019-03-19 09:24:03 来源:福清新闻网 我来说两句
福清新闻网-福清侨乡报3月18日讯(记者:谢雄 通讯员:余娇)记者昨天从福清市消委会获悉,今年福清市将围绕“信用让消费更放心”消费维权年主题,从五个方面强化消费维权工作,努力营造安全、健康、放心、诚信、美好的消费环境,切实保障消费者合法权益。 这五个方面具体为:大力开展消费维权年主题宣传活动,联合福清市直相关部门和重点行业企业,结合“3·15国际消费者权益日”现场宣传活动,倡导强化企业信用监督,营造诚信经营的消费环境。同时,以预付式消费、个人信息保护、惩罚性赔偿公益诉讼为重点,加强消费维权理论研究;加强对住房装修、健康旅游、网络订餐、教育培训等重点行业企业信用缺失情况的监督,从严格法规标准和强化监管的角度,完善强化企业信用监管的制度体系;开展消费教育活动,尤其是针对农村消费、老年消费、网络消费等重点领域,持续开展多种形式的消费教育系列活动,提高消费者识假辨假等自我保护能力;充分发挥消协组织消费维权志愿者作用,针对中高端和智能产品、儿童青少年消费产品等,结合《电子商务法》贯彻落实情况,开展体验式调查和比较试验,为消费者选择信用评价高的产品和服务提供参考,为政府强化信用监管提供意见建议;提升投诉便利化程度,加快推广电商消费维权绿色通道和网上直通车平台,更好地化解消费矛盾和纠纷,并探索开展投诉公示制度和建立失信企业“黄黑榜”,加快向政府有关部门推送企业失信信息,为推动信用体系建设发挥积极作用。 |
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