工作人员向市民宣传消费者维权知识。(东南网福清站记者 陈凤鸣 摄)
东南网3月15日福清站讯(记者 陈凤鸣)3月15日是国际消费者权益日。今日上午,福清市市场监督管理局、福清市消费者权益保护委员会等35家市直单位和行业协会集中在福清万达广场开展以“信用让消费者更放心”为主题的“3·15”宣传活动,吸引众多市民参与。
工作人员向市民宣传消费者维权知识。(东南网福清站记者 陈凤鸣 摄)
活动现场,各单位工作人员积极热情地向市民们分发宣传单页及手册,介绍相关法律法规、消费维权知识和攻略以及老年人保健食品消费指导等,还设立了消费者投诉台、真假商品鉴别台、义诊服务台、法律咨询台等服务项目。市民在进行消费知识咨询与投诉维权的同时,受邀律师还对2018年典型案例进行讲解。此外,消费维权有奖问答活动吸引众多市民踊跃参与。福清市市监局和福清市消委也积极为市民答疑解惑,接受咨询,受理投诉。现场还通过广播向广大市民宣传《消费者权益保护法》,进一步提高广大消费者对安全消费、科学消费的认识,以及理性消费和依法维权能力。
“3.15活动每年都举行一次,我每年都来参加,不仅了解到如何辨别假保健品、假货币和电信诈骗,而且还懂得了一些消费维权知识。”市民林阿姨表示。
参加“3.15”宣传活动的职能部门、单位工作人员(东南网福清站记者 陈凤鸣 摄)
据介绍,举办此次“3.15”宣传活动,主要是为了宣传中国消费者协会确定的2019年消费维权年主题“信用让消费更放心”。通过这个活动,鼓励引导消费者依法主张自身权益,积极行使监督权,主动参与消费后评价,主动投诉、举报失信经营行为。以及倡导经营者依法诚信经营,虚心接受消费者评价意见,尊重和保护消费者的监督权。
除了当天的现场宣传活动外,福清市市监局与福清市消委会还联合相关部门开展专项执法行动,加强消费维权工作力度。为扩大宣传的社会影响,福清市市监局17个市场监管所开展了形式多样的相关宣传活动。相关部门还通过广告宣传车,在城区主要街道、乡镇播放活动主题及相关标语,各相关单位、各类商超药店利用电子显示屏及公示栏宣传2019年消费维权年主题“信用让消费更放心”。截止目前,共受理群众咨询845人次,申诉37起、举报14起,已调解成功25起。
市民进行消费者维权投诉。(东南网福清站记者 陈凤鸣 摄)
活动现场(东南网福清站记者 陈凤鸣 摄) |