福清市法律援助中心回访援助案件 满意度99%

本报讯 “喂，您好！这里是福清市法律援助中心，请问您对之前申请的法律援助服务满意吗？”日前，福清市法律援助中心工作人员一上班，就忙着对归档的法律援助案件进行电话回访，受到回访人员的一致好评。

据悉，从今年3月份开始，福清市法律援助中心为提高基层法律援助办案质量，开展了“法律援助电话大回访”活动。工作人员对司法所办理的法律援助案件实行“每案必访”制度，主要对承办人员是否完成了办理案件必备的程序、承办人员在办理案件过程中是否收受财物、受援人对法律援助服务是否满意等方面，对当事人进行电话询问。截至目前，福清市法律援助中心共回访非诉讼法律援助案件114件，受援人满意度达99%以上。