这是一场盛会，也是一曲精彩而生动的奉献之歌。
首届青运会福清分赛区里，共有360名赛会志愿者直接为青运会提供服务，300名社会志愿者在城市和场馆周边提供城市志愿服务。这些志愿者有一个共同的名字——“小青果”。
他们用热情、真诚的优质服务，穿着统一的荧光绿上衣和白色裤子，戴着与青运会主色调相符、充满青春活力的志愿者帽子，再来个青运会志愿者专属腰包，在酷炫的高调中，以认真细致、热情周到的服务，默默奉献着青春与激情，保障青运会福清赛区各项赛事顺利进行，成为青运会上的一道靓丽风景线。
一
“9月16日，首届青运会福清赛区的足球项目开赛，任务来了，责任也重了。”“小青果”伍慧雄说，志愿者们在期待赛事中也倍感压力，我们得用专业、敬业的服务，助力福清赛区各个赛事顺利进行。
首届全国青运会的赛事志愿者招募工作早于2014年11月就已启动。经过严格的层层选拔和系统培训，从数千名的报名者中筛选而出。360名赛会志愿者全部来自福建师大福清分校，他们分布在竞赛场馆、训练场馆和服务场所中，按照竞赛管理、导入导出、观众服务、安全保卫、后勤保障五大类别，依据分工点位图，定岗定责进行志愿服务。300名城市志愿者来自社会各界群众，分布在参赛人员行车沿线、比赛训练场地周边、住地周边的交通路口和公交站点等，在交通秩序维护、城市交通运行、公共场所秩序维护等领域开展志愿服务。
站在远离比赛现场的医疗车停车区引导牌旁，赛会志愿者林莹显得形单影只。但她仍以挺拔的身姿坚守在自己的岗位上，她说：“工作不分大小，每一个工作岗位都有自己应该坚守的责任。我会认真完成赋予我的责任的。”而在距离赛场更远的道路上——清昌大道沃尔玛公交车站里，年过六旬的刘典春一丝不苟地认真履职，他是社会志愿者中年纪最大的一个，但这并不防碍他“与青运同行，为青春点赞”。
为迎接首届青运会的到来，福清市还建成了一个一级志愿服务驿站，向市民和八方游客提供赛事咨询、城市宣传、交通指引、应急救助等志愿服务。“编外”的各界志愿者们也纷纷开展行动，进社区、入赛场，送上贴心服务。全市上下掀起美化环境和维护秩序的专项活动高潮。与此同时，各窗口行业也制定了本行业服务青运会的窗口文明服务工作实施方案……这些星星之火迅速燎起整个福清喜迎青运的热情原野。
二
不得不说，高素质志愿队伍的打造，离不开科学的统筹、高效的组织、明细的分工以及精细的管理。
“承办好青运会赛事是当下福清人民的共同心愿，青运会青年志愿者行动是福清市青年志愿者事业发展进程中的一次宝贵机遇和有益实践。”这是市委市政府对志愿者的殷切期望。
在青运会工作筹备之初，福清市就成立了青运会福清市执委会志愿者工作组，全面统筹志愿者工作。由团市委、市文体和旅游局、市教育局等相关部门充分发挥职能作用，加强宣传，在全市范围深入推进“服务青运会争当志愿者”主体实践活动，营造良好的志愿者服务氛围。
在团市委的办公室里，赛会志愿者岗前培训工作、测试赛志愿者工作问题整改清单、赛时志愿者联系、调度和报告制度、志愿者分工点位图等图文材料满满放了一桌。同样的，为营造“人人争当文明东道主”的良好氛围，市委文明办也开展了一系列培训和部署活动，加强青运会社会志愿者专业服务技能，提升服务工作水平。
“仅在测试赛前夕，就累计组织志愿者开展17个课时的通用技能培训，集中开展拖地员、捡球员、播音员、担架手等岗位专业技能培训8场以及现场模拟演练赛5场。”青运会福清市执委会志愿者工作组组长、团市委书记陈曦介绍说，工作组严格招募选拔，强化岗前培训，做到每位志愿者都参与培训，每位参与培训的志愿者都必须过关。福清市还进一步细化了青运会福清赛区志愿者工作方案，做好通用知识强化测试、安全风险再排查、应急保障和应急调配等正式赛志愿者筹务工作，力争青运会福清赛区志愿者工作全面规范、精准专业、科学有序。与此同时，工作组采取精细化的组织管理，切实加强志愿者运行服务保障，从而确保了“小青果”队伍的高素质高规格，最终让他们能以青春笑靥和无私奉献，成为福清城市发展的一张张鲜活名片，让来福请参赛的选手、观赛的朋友了解福清、爱上福清。
“为了让大家能以饱满的热情投入志愿服务工作，团市委设身处地为我们着想，解决了很多实际问题。”在龙江公园体育场负责捡球的志愿者徐承钦告诉记者，协调安排的午休场所内有空调和投影仪，让他们在志愿服务之余也能放松休息。捡球员们也在积极协调内部问题，努力更好地服务青运，确保场上有球，让比赛进行得更加流畅。
根据青运女足U16项目的比赛日程安排，一天之内上下午都要进行比赛，中午时间志愿者将留在赛场，这就意味着需要安排志愿者休息场所，而且由于采取AB岗轮班制，每个场地有一半的志愿者需要固定休息地点。然而，组委会提供的地方只够部分志愿者用餐使用，大家难以集中。面对这个问题，团市委积极寻找组委会协调解决志愿者之家的场地问题，最终得以解决。
在龙江公园体育场规划馆4楼，一间上百平方米的房间经过清理后干净整洁、宽敞明亮，成为志愿者们的休憩场所。为解决志愿者午间休息问题，团市委购买了足量的瑜伽垫，让龙江赛场的90多名志愿者有了一个良好的午休环境。在师大福清分校石竹校区，组委会安排了一整栋宿舍楼给志愿者休息，14套公寓式大房间内，每间房内又分3个小房间，每个小房间有多张上下铺，为改善休息环境，团市委还购置了草席、风扇、驱蚊液等配套设施，为志愿者解决了实际问题，营造温馨的志愿者之家。
三
在迎接青运会的过程中，市委文明办在加强青运会福清赛区社会志愿者的骨干志愿者培训，提升社会志愿者服务技巧和礼仪的同时，加大了青运会公益广告的宣传力度，部署开展了市容环境、公共交通、交通环境、五小店和酒店、市场秩序、社会文化环境、医院、社区等环境秩序专项整治，推动了各窗口行业文明服务建设等。同时依托社区开展了“四助四进”志愿服务活动，社区应急救护志愿服务、公共文明引导志愿引导服务等。
在各单位组织开展志愿活动的基础上，市委文明办还从全市12家文明单位中抽调了12名精干力量、富有志愿经验的志愿者作为U16女足12支参赛队的随队陪护，负责他们在福清期间的吃住行等方面的问题。福清邮政局的周媛就是其中之一，她负责对接上海长宁队，全程陪同他们的饮食起居等方方面面，从派车接送到酒店会议室的协调使用，周媛都事无巨细地尽量满足上海长宁队的需求。
半个月里，周媛几乎每天都在路上跑，晚上到家都要到8点以点。确实，上海长宁队住在福清创元酒店，但排的所有比赛场次都在长乐、福州，路程远自然不在话下。而在参赛小队员们一声声“姐姐、姐姐”的叫声里，周媛也甘之如饴地进行着志愿服务工作。9月27日的女足U16项目决赛上，上海长宁队以5比1战胜广州队，站上冠军领奖台。完成所有的项目，回到福清已经是晚上8点。这一天，既是万家团圆的中秋节，也是周媛母亲的生日，全家人一直等到周媛回到家才开始吃饭。“比自己得奖还要高兴。”周媛说，这一天，她过得既兴奋又内疚。
面对激情四射而又恪尽职守的志愿者，青运会U16女子足球的各省区代表队在比赛结束后，纷纷为志愿者们点赞。比赛顺利举行的背后，大家也不会忘记这一群热情洋溢的“小青果”。青运会，因你们更精彩。
赛场上的“向日葵”
9月27日，全国第一届青年运动会“祥兴杯”女子足球U16组比赛在福清市龙江公园体育场顺利鸣金，福建师范大学福清分校200余名足球赛事志愿者的志愿服务工作也暂告一段路。
赛事期间的早上7点，志愿者们都会搭上两辆大巴车，提前两小时来到龙江公园体育场和师大福清分校石竹校区体育场做好赛前准备；8点钟准时上岗，开始导入导出，以及各功能房的志愿服务；下午5点，他们结束了一天的工作，并没有马上返回，而是召开小组会议，讨论志愿服务过程中遇到或看到的问题，并提出自己的建议；最后，他们才乘坐大巴车返回学校，利用晚上时间补习功课。
这一切工作看似平淡无奇，却挥洒了多少不为人知的汗水。在赛场入口、看台区、主席台、各功能房，总能看到志愿者的身影。烈日炙烤，汗水湿衣，但他们依然挺直腰板；大雨如注，打湿身躯，但他们依然面带微笑。热情敬业的志愿者们像绽放的向日葵，成为赛场内外一道靓丽的风景。
“我们要始终保持良好的状态，为现场需要帮助的人提供服务！”导入导出志愿者谢杉玉告诉记者，她所服务的区域在主席台，比赛时，他们的岗位分为3个班次，每小时轮换一班。“赛场上风吹日晒的捡球员更辛苦，但我们的付出都是值得的。”谢杉玉说。
蹲坐，双腿夹球，送球，捡球……这是女足赛场上，捡球员的工作。“送球比较简单，但球网边上的捡球员就不好做了，他们要判断球往哪个区域送。”在中场捡球的林艺蓉说，刚开始送球时，她觉得很晕乎，但经过模拟赛、测试赛以及日常训练后，都能将球准确地送到球员脚下。
“捡球最辛苦的是要顶得住烈日，扛得住下雨。”林艺蓉说，不管日晒还是雨淋，运动员们都在奋力拼搏，看到这些，觉得很励志，对比一下，觉得自己能以志愿服务的方式参与精彩赛事也很欣慰，当捡球员可谓是一种别样的体验。
赛场外的“活名片”
从创元大酒店，庄怡一路把西安队送到了福州火车站，圆满结束了为期半个月的一对一服务。庄怡是福清海关的工作人员，也是首届青运志愿者。
9月13号，也是庄怡把他们从福州火车站接到福清的。
在融比赛期间的每一天，西安队的饮食起居等方方面面都由庄怡负责安排。“每天要沟通好出行车辆，再通知她们出发、回程的时间，每一项都得细致到位。”庄怡说。
各个参赛队伍都想在方便的时间内争取到会议室进行分析布置，所以尽可能帮助西安队协调好使用会议室的时间也成了庄怡的主要工作之一。半个月的时间，从酒店毛巾的使用到争取入场观看比赛，她都事无巨细的进行沟通协调，满足西安队的各种需求。“我们不仅仅是为他们开展服务工作，更需要架起参赛队伍和执委会之间良好沟通的桥梁。”庄怡认为，只有自己的服务优质到位，才无愧于福清志愿者的身份，才能更好地代表福清形象，宣传福清。
和庄怡一样，12个一对一服务参赛队的志愿者，一起用走心的优质服务，为参赛队做好各类生活、后勤保障。让他们一旦有任何需要，都能第一时间得到帮助和服务。
而从今年8月份开始，来自金墩社区的社会志愿者陈捷就忙活开了。作为骨干志愿者，陈捷要参加志愿服务培训，要向社区其他志愿者传达学习成果，要组织志愿者开展平安巡防，要带领志愿者们整治社区的周边环境，每天都忙得不亦乐乎。其中，尤为关键的任务，是要做好比赛期间的文明交通的劝导工作。在开展文明劝导工作中，他那一身荧光绿总是吸引到过往市民好奇的目光。他也不失时机地上前宣传文明城市创建工作，宣传青运会。
社会志愿者刘典春今年已经65岁了，但在争当东道主的热情劲上，他一点也不比年轻人逊色。反而，他觉得自己承当志愿者工作上，比年轻人多了几分分量。“文明劝导不是生硬的批评，别人也听不进去。耐心地讲道理更容易让人接受。”老刘就是这样以柔化刚地进行着文明劝导。
每天早上7点，老刘都会骑10分钟的电动车到清昌大道上，对不在公交站上下车的不文明行动进行劝导。此外，上午11点，下午1点、4点，都是老刘“执勤”的时间段，他都记得清清楚楚，一次也不落下。
“青运会是全国性的比赛，能在福清进行部分赛事项目的比赛，说明咱们福清好。”老刘说，每个福清人都有义务来担当志愿者，共同宣传好福清的文明形象，为青运会的成功举办出一份力。
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