福清市地税简化办税流程 最大限度地便利纳税人

“新一轮征管改革的主要特点就是简化办税流程，优化纳税服务，最大限度地便利纳税人。”近日，福清市地税局局长黄键接受记者采访时说。

简化办税流程，首先是简并征收机构。据介绍，市地税局自2013年3月起就以一个副科级基层所（东张所）加挂办税服务厅的方式试水新一轮的征管改革。同时，对全市征收机构进行简并，原有的一厅十二点简并为一厅六点，业务统一归属办税服务厅管理，避免了“政出多门”的现象。办税服务厅下设5个组，保留征收组，设立审核组、发票票证组、综合档案组、房产交易组。目前办税厅配置工作人员48人，为开展“马上就办、办就办好”提供了强有力的组织保障。

其次，是转变窗口职能。黄键说，自2013年3月18日开始，福清地税办税服务厅对征收窗口进行重新整合，27个窗口均按全职能窗口进行设置，受理所有涉税事项，实现一岗全能制。新建立起的“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“一窗式”服务模式，提供了良好的载体，彻底改变了纳税人跟着涉税业务流程跑的现象，最大限度压缩纳税人的办税时间。

优化纳税服务，主要体现在审批窗口前移和简化办税流程。福清市地税局确立了“后台为前台服务、机关为基层服务、办税厅为纳税人服务”的服务体系，并提供制度保障。目前已将317项依申请涉税事项的受理全部移至办税服务厅，将原来由分局（所）、县局、市局审核审批事项165项前移窗口即办，使窗口即办事项增加至260项，占全部依申请涉税事项的82%，其中前台即办事项68项，占窗口即办事项的23.85%。同时实现同城通办269项，方便了纳税人就近办税，充分体现“能简则简、能放则放”的简政放权思想。4月份以来，市地税局还对受理的各类事项开展全程跟踪验证，及时发现运行中存在的问题，有效地贯彻落实“始于纳税人需求，基于纳税人满意，终于纳税人遵从”的纳税服务理念。