福清行政服务中心优化营商环境 打造服务企业“新高地”

企业服务处工作人员正在为企业答疑解惑。（图片来源：福清市行政服务中心）

东南网8月23日福清站报道 记者 袁琳敬

将营商环境作为重要生产力，是福清市践行新发展理念，推动经济高质量发展的一项重要思路。

为打造舒心便利的投资环境，进一步优化福清营商环境，福清市行政服务中心不断提升服务品质，打造有温度、有效率的福清政务服务品牌。并以企业需求为导向，于2019年5月在行政服务中心二楼设立“企业服务处”，着力解决企业办事难、办事慢、办事繁的问题，有效提升企业办事效率，努力为市场主体添活力，打造营商环境新高地，推动经济高质量发展。

构筑政企互动平台 打造服务企业“一线阵地”

“‘企业服务处’的一对一服务非常便捷，在项目准备前期就指派了专门的业务办理人员帮我们把各个窗口的要求、需要准备的资料和需要协调的部门汇集起来，给我们做好一个流程的审核，以及帮助我们及时和部门沟通协调，整个项目申报下来只需要三四天时间。”一位石油企业的负责人表示。

企业的发展，离不开政府的高效服务。为了便于政企沟通，优化企业办事流程，福清市行政服务中心将市优化营商环境工作领导小组办公室设置在企业服务处，打造服务企业的“一线阵地”和“第一窗口”，架设政企沟通“连心桥”。可根据企业诉求，第一时间邀请各相关单位现场咨询解答、业务辅导、办理，面对面解答企业疑难问题。自5月以来，企业服务处已经解决诉求178件。

为使福清市惠企政策宣传到位、执行落地，由营商办负责对各部门惠企政策进行收集、梳理和解读，形成惠企政策办事指南，列明优惠内容、申请条件、申报材料、办理流程、承办单位和地址以及具体操作方法、咨询电话等内容，方便各企业快捷了解惠企政策。

企业服务处还根据企业实际需求，由营商办协调相关单位提供集中审批、预审查、周末服务、上门服务、延时服务等措施，通过“面对面”“点对点”方式，为项目量身定制具体审批流程图、两单一表，专门指导项目经办人员做好审批材料的准备工作。

服务企业就是服务发展，良好的政企互动是福清优化营商环境的重要法宝。一直以来，福清市行政服务中心都积极作为，当好企业发展的“保安”和“保姆”，构建和谐政商关系，凝聚政企新合力，打造良好的营商环境。