福清市医院启动中国医院竞争力星级模拟认证

   福清市医院星级模拟认证启动会开幕式（福清市医院 供图）

   东南网3月17日福清站讯（记者 陈凤鸣 通讯员 谢婷婷）为进一步提升医院管理和医疗质量水平，给广大患者提供更优质的“星级”服务，建立起标准化的现代医院管理体系。日前，艾力彼医院管理研究中心星级认证专家来到福清市医院开展星级模拟认证工作，标志着福清市医院启动中国医院竞争力星级模拟认证。

据了解，此次艾力彼星级医院模拟认证工作的启动对福清市医院管理和医疗服务水平的全面提升起到了有效的促进作用，医院也将以评促建，以评促管，通过专家们的慧眼找到医院发展的病灶和短板，不断优化内部管理、流程设置、后勤服务，全方位改进医院工作，不断提升医院的综合竞争力，为患者提供更优质的“星级服务”。

艾力彼星级认证专家现场认证（福清市医院供图）

此次星级模拟认证工作，艾力彼星级认证专家按照模拟认证流程分A.B.C三组深入福清市医院临床科室、医技科室、行政后勤职能科室进行了为期3天的全方位模拟认证工作。专家团队通过实地检查、人员访谈、现场追踪等方式，对行政后勤管理、医疗质量与安全、病人服务与就医体验、财务控费等多方面进行了多维度、多层次、立体化、全方位的现场认证及评价，并对福清市医院各部门进行了深入细致的辅导。

星级医院模拟认证反馈会（福清市医院 供图）

此外，在星级医院模拟认证反馈会上，专家们详尽地反馈了检查中发现的问题，分别对模拟认证中发现的问题进行了梳理，内容涵盖患者安全、质量管理及质量持续改进、服务管理、院感管理、及医院顶层设计等方面。福清市医院领导班子全体成员和中层干部也认真听取了反馈，均表示要要众志成城，统一思想，以积极、负责的态度全面投入到医院星级认证工作当中。通过此次模拟认证，让福清市医院的全院工作人员更理解医院星级认证的深刻内涵和深远意义。