辖区内老年居民在社区活动中心听中医讲座。（东南网记者 袁琳敬 摄）
东南网12月17日福清站讯（记者 袁琳敬）为深入贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，按照全省座谈会和中央深改会关于新时代文明实践中心建设工作部署要求，全国各地相继启动了新时代文明实践中心建设工作，福清市玉屏步行街社区也紧跟步伐，全力推进新时代文明实践中心建设。
14日上午，记者来到玉屏步行街社区的成龙步行街。干净的路面、整齐摆放的车辆、店铺外墙上悬挂的一盆盆生机盎然的绿植、两侧道路上有序行走的路人，如果不是入口处门楼上“步行街”三个大字，记者还以为走错了地方，完全不似印象中那个杂乱无章、车辆乱窜、垃圾随处见、污水乱倒的旧街区。
成龙步行街如此巨大的变化，离不开玉屏步行街社区工作人员和辖区内党员志愿者们的努力和坚持。
成龙步行街上的党员志愿者服务驿站（玉屏步行街社区 供图）
凛冬时节 “红色小屋”暖冬暖人心
为了更好地为居民和志愿者服务，2018年9月，玉屏步行街社区在步行街中心设立了“党员志愿者服务驿站”，即学雷锋志愿者服务站。
在党员志愿者队伍组建方面，主要依托辖区内居民，组织他们在“党员志愿者服务驿站”轮流值班；整合区域内机关、企事业单位等党组织资源，根据党员特长和服务意向，分类组建环境保护、科普宣传、法律援助、医疗卫生、爱心帮扶等专业化服务团队，推出一批群众欢迎、长期需要的服务项目，定期到“党员志愿者服务驿站”开展特色志愿服务。
驿站由志愿者轮值每日开放，除了为居民提供便民服务外，同时也为志愿者们提供志愿者注册登记、志愿者时长登记等服务。驿站内还设有志愿者风采展示窗口，藉此吸引更多的人加入志愿者队伍、投身志愿者服务，传递爱心、服务社会。
在靠近步行街中心的位置，记者看到一片商业店铺中一栋简易的小木屋格外醒目。外墙上印着“党员志愿者服务驿站”“党员驿站”等红色大字，它是周边居民和商铺经营者心目中的“红色小屋”，更是党员志愿者服务群众的“前哨堡垒”。
驿站内摆放着志愿者招募公告、医社保手册，禁毒、防诈骗及安全宣传页等，对于辖区内居民，驿站定期提供义诊、困难帮扶、紧急救援、法律政策宣传等便民服务；对于游客等特定群体提供信息咨询、茶水供应、雨伞借用、车胎充气、医疗救助、安全宣传等服务。
“前几天有一位老人，可能身体不适，我让他进来（驿站）休息，考虑矿泉水有点凉，就去找了烧水壶烧热水给他喝，像最近天气比较冷，我们都会准备热水以备不时之需。”驿站值班的党员志愿者陈玄端说。
记者注意到一位穿着志愿者红马甲在步行街上巡逻的老年志愿者。这位志愿者名叫陈玄鉥，是玉屏步行街社区的“老住户”，如今已有83岁高龄，几年前就开始在社区做党员志愿者。虽然腿脚不及年轻人利索，但不妨碍他对这份工作的热爱，每次值班都定时两、三趟往返巡逻，垃圾纸屑随手捡、看到不文明行为及时规劝等。
“步行街的居民和商铺都知道他，也幸好有这些老年志愿者的协助，我们社区的建设工作开展起来十分顺利。”玉屏步行街社区副书记陈丹玮告诉记者。
据悉，2018年11月，福清市玉屏街道步行街党员志愿者服务驿站被评为“优秀服务驿站”，其中陈玄鉥、林梅、郭芳琪等三名志愿者还被认定为福清市首批“三星志愿者”。
成龙步行街接送孩子临时停车点停车牌（玉屏步行街社区 供图）
以心换心 设身处地为居民提供全方位便利服务
成龙步行街作为休闲购物等居民娱乐场所，规定全路段禁止停车，但是在步行街上有家小型幼儿园，辖区内有部分居民的子女在这里上学，接送非但不方便，还容易因乱停车而造成交通拥堵。为了解决这一难题，玉屏步行街社区在党员志愿者服务驿站前的空地上设置了一个“接送孩子临时停车点”，上下学停车时长均控制在30分钟内。
“这样家长接送孩子也方便，基本接到、送到就走，根本不会出现拥堵情况。而且靠近志愿者驿站，一些老人在等孙子女放学的时候还可以到驿站里坐一下喝点水。”玉屏步行街社区书记林雪玲介绍说。
在步行街社区居民活动中心，有一间专为社区的老年人设立的休憩室，里面摆放着干净整洁的床铺和用品，主要给白天子女上班无人照料的老人休息使用，防止老人突发急病得不到及时的救治。平时由社区的工作人员和志愿者们负责看护照料，子女也更放心。
一位到社区服务站咨询的居民更是反复向记者强调：“她们真的很好，处处为我们考虑，有事情来找她们都会很快帮我们解决。”
正是这种以心换心，一心为群众的服务的态度，为她们赢得了信任和赞誉，相处久了很多居民都拿她们当朋友，路上遇见也要停下来寒暄几句。
居民群众在党员志愿者服务驿站处咨询。（玉屏步行街社区 供图）
车辆摆整齐 垃圾不落地 共建玉屏“新街区”
为了整顿成龙步行街的非机动车车辆乱停放现象，社区规划出了很多非机动车停车位和充电桩，但是一些商铺的店员和老板不理解、不愿意配合，认为电动车放在自家店门口充电方便，甚至一度和社区工作人员及志愿者们发生争执。后来经过工作人员的多方协调、三番五次地上门劝导等，商家从一开始的抗拒，到后来自觉把车辆停到指定位置，步行街的环境也变得越来越好。
为了起到监督引导作用，呼吁居民共同维护街区环境卫生，玉屏步行街社区工作人员分工明确，担任起社区“网格员”，每人负责辖区内约200户居民的日常管理工作，包括每天巡逻、节日慰问等。
“我们玉屏步行街社区的居民素质非常高，你现在看到的如此干净的环境，和他们平日里的悉心维护是分不开的，在不乱丢垃圾、不乱停放车辆的同时还会互相监督、及时纠正。”陈丹玮说。
“现在的步行街非常干净有序，有花有绿植，很美观，我在这开店四年多了，同时也是这里的老居民，从没有住得像现在这么舒心过，每天看着外面的街道和行人都会有种莫名的幸福感。”店铺老板的语气里透着掩盖不住的开心。
然而这一切的美好，都是像林雪玲、陈丹玮这样任劳任怨的社区工作人员和志愿者们不辞辛苦、加班加点建设和维护起来的。无论酷暑严寒，他们都坚守在玉屏步行街，守护居民共同的“家”。 | 
