福清海关加贸科荣获“福建省青年突击队”称号

惠民便民 打造省级优质品牌

除了出众的业务能力外，福清海关加贸科秉承着“敬业、协作、创优、奉献”的精神理念，不断完善惠民便民措施，展现“青年突击队”的精神风貌。

加贸科在报关大厅区域设置休息座、饮水机、阅览架等便民设施，不断优化服务硬环境。同时推行热心接待咨询、耐心做好讲解、用心宣传政策、细心办理业务、虚心接受建议的“五心”服务，改善服务态度，提高服务质量。

“虽大部分的业务都已实现电子化，但还有少数企业会到窗口进行咨询。”陈江男说，既然会有企业上门咨询，那他们就要努力营造轻松舒适的办事环境。

此外，为深化社会共管，与商务、司法、市场监督、银行、税务部门形成联动配合。加贸科还建立“融关加贸”关企微信群，根据政策变化和企业需求提供及时的政策咨询和业务信息，形成“咨询备案、政策引导、跟踪解难、便捷通关”的“一条龙”服务模式。

在围绕海关中心工作的同时，加贸科的工作人员也从来未忘记身为“社会人”的责任。连续10年与周店村困难家庭“结对帮扶”、帮助建新村组建“农家书屋”、捐献图书1000册建立知识走廊、积极参与“携手同行、残健同乐”等助残活动……在工作之余，“青年突击队”的队员们承担起社会责任，在一次次志愿服务、爱心帮扶的历程中，不断增强、巩固了奉献社会、共创和谐的信念。