听民意 破难点 解民忧——福清市领导开展接待群众来访活动

福清新闻网11月21日讯 11月17日，福清市领导在福清市信访局开展接待来访群众活动，面对面倾听民意，现场推动实际问题解决。市委副书记陈恒东，市委常委、政法委书记王言霖参加活动。

活动中，市领导仔细询问了群众反映的多项民生问题，包括新生儿育儿补贴发放、道路基础设施完善以及老旧小区改造等，通过深入了解问题成因，与有关负责人共同分析研究，提出针对性解决措施。

陈恒东要求，各责任单位要高度重视群众诉求，及时破解工作推进中的难点堵点；要严格限定办理时限，细化任务清单，强化督查落实，形成闭环管理，切实保障群众合理诉求得到有效回应；要深入基层联系群众，耐心做好政策解读和情绪疏导，努力将矛盾化解在基层、消除在初期，持续提升群众的满意度与安全感。