福清市法律援助中心举办律师值班接待业务培训

福清新闻网8月27日讯（记者 林明）为进一步加强法律援助窗口、12348热线平台值班律师工作，切实提高法律服务质效，近日，福清市法律援助中心举办律师值班接待业务培训班。全市各律师事务所律师、市法律援助中心工作人员等100多人参加培训。

此次培训邀请福建技术师范学院旅游管理与服务教育专业主任、福建省礼仪协会理事刘永涓副教授现场授课。刘永涓以《接待礼仪》为题，围绕为何学礼仪、何谓礼仪、职业形象礼仪、接待礼仪等重点内容，深入浅出讲解了接待服务的基本礼仪规范和仪容、仪表、仪态等方面的具体要求，并结合大量案例，分析了政务接待的要点，帮助参训人员掌握高效沟通技巧。

随后，福清市法律援助中心黄湘华主任就法律援助律师值班业务开展专题培训。她结合工作实际，从律师值班职责、基本接待流程、接待咨询方法、排班方法及值班地点、值班工作纪律等五方面入手，全面介绍了律师值班业务相关知识，为规范下一步值班工作奠定良好基础。