福清新闻网9月18日讯  9月15日，福清市委书记樊学双到市信访局接待群众来访，面对面倾听群众诉求，现场研究推动问题解决。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，树立和践行正确政绩观，走好新时代党的群众路线，依法依规维护群众合法权益，用心用情为群众排忧解难，以实际成效增强群众获得感、幸福感、安全感。

接访过程中，樊学双耐心倾听、仔细询问，逐项梳理诉求事项原委，针对群众反映的道路建设、产权证办理等问题，组织有关部门负责人逐一分析问题症结，深入研究、协调解决，从政策、法律层面作出解释和说明，同时要求相关镇街、部门要强化责任担当，依法依规、高效办理，确保群众合理诉求及时有效解决。

樊学双指出，信访工作是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作。全市各级各有关部门要扛牢“为民解难、为党分忧”的使命担当，全面贯彻落实《信访工作条例》，以整体性谋划、系统性推进、协同性联动、实质性破解的工作举措，“全链条”发力，高效化解信访难题，将“为民办实事”理念落到实处、取得实效。

樊学双强调，要厚植为民情怀，坚持人民至上，时刻把人民群众的安危冷暖放在心上，将信访工作作为倾听群众呼声、体察群众疾苦、回应群众期盼的重要窗口，把送上门来的群众工作做深、做实、做到位，切实以实际行动赢得群众信任、夯实民心根基。要树牢法治思维，严格依规依程序规范信访工作全链条，把法治思维和法治方式贯穿信访事项受理、办理、答复全流程，引导群众通过理性合法途径表达利益诉求，全力营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治氛围。要压紧压实责任，坚持抓早抓小，加强源头治理，全面梳理信访积案，加大矛盾纠纷化解力度，注重从群众诉求中找准工作短板、破解共性问题，不断提高信访工作质效，维护社会大局和谐稳定。

福清市领导王言霖、张晓参加接访活动。