福清新闻网8月19日讯 8月15日，福清市长陈登峰来到市委、市政府人民群众来访接待室，接待群众来访。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立“信访工作无小事”的理念，用心用情做好新时代信访工作，以高度负责的态度，把矛盾化解在基层、把问题解决在源头，切实提升群众的获得感、幸福感。

接访中，陈登峰与来访群众面对面交流，认真听取群众诉求，详细了解问题根源、处置进展以及解决难点等情况，并与有关人员研究解决办法，明确化解措施和办结时限。他要求，各级各部门要始终坚守为民初心，站稳人民立场，把群众呼声作为第一信号、把群众需求作为第一导向、把群众满意作为第一标准，坚决摒弃敷衍拖沓、消极应付的工作作风，主动直面信访难题，积极回应群众关切，切实维护好、保障好广大群众的合法权益。

陈登峰强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是践行新时代党的群众路线的重要载体，更是化解基层矛盾、维护群众利益的关键抓手。要畅通信访渠道，变被动接访为主动下访，面对面听民声、实打实解民忧，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。要成立专班小组，落实领导包案制度，推动矛盾纠纷发现在早、化解在小。要坚持依法依规，严守政策底线，做好释法明理，把法理、情理、事理说清说透，确保每一个化解结果经得起法律和历史的检验。要落实“三个到位”，合理诉求解决到位、无理诉求教育到位、生活困难帮扶到位，从解决“一件事”向办好“一类事”延伸，真正把信访工作做到群众心坎上。

福清市领导林鹤志、林雄、张晓参加活动。