福清新闻网7月15日讯 近日，福清市行政服务中心正式推行“潮汐窗口”弹性服务模式，让政务服务跟着人群“动”起来。

据介绍，“潮汐窗口”像海水的涨落规律一样，窗口服务跟着人群的“潮起潮落”动态调整——“人多窗多、人少窗少”。该中心通过实时监测取号系统数据、统计现场排队人数，精准掌握各区域运行状态。当某一区域排队人数超过阈值或平均等待时长超过25分钟时，便立即启动“潮汐窗口”。此外，遇到新政策实施、阶段性高峰等特殊情况，经评估后也可随时启用。

据了解，福清市行政服务中心已正式印发《福清市政务（市民）服务中心“潮汐窗口”管理办法》，对设置原则、启用标准、人员配备、监督考核等作出统一规范，标志着“潮汐窗口”从弹性举措升级为常态化、制度化的运行机制。截至目前，这一机制已在婚姻登记、企业开办、社保服务、公安证照、侨生认定、教资认定等多个领域发挥显著作用。