福清市构建“证照联办”服务新机制 让企业尽享“一件事一次办”服务

福清新闻网4月29日讯 为推动“高效办成一件事”落地见效，今年以来，市市场监管局聚焦构建“标准化、规范化、便利化”政务服务体系，通过流程再造与服务升级，创新推出“证照联办”服务新机制。该机制打破部门间壁垒，深度整合审批资源，将原本分散的审批流程集中办理，有效压缩办事时间与成本，为企业群众办事带来全新便利体验。

探索预审服务

靠前指导提效率

市市场监管局积极开展申报前现场指导，将勘验环节提前介入，帮助企业提前规避问题。针对连锁餐饮、中央厨房等重点行业，根据经营特性，量身定制精细化申报辅导方案。同时，创新推出“移动审批工作站”，组建专业服务团队，深入企业一线，为行动不便、时间紧张等有特殊需求的企业提供上门帮办服务，切实解决企业办事难点堵点，全方位提升市场准入准营便利度。

推行“三单联动”

精准对接降成本

市市场监管局创新实施“企业点单—窗口派单—片区接单”服务模式。企业可通过线上线下多种渠道提交指导需求“点单”，审批窗口及时将业务需求分派至对应基层市场监管所片区，属地监管人员确保在48小时内响应“接单”，为企业提供对接服务，大幅降低经营主体办事成本。

优化办事流程

集成办理更便捷

市市场监管局专门设立 “证照联办”专窗，企业只需提交一次材料，即可实现“一键三联”（联办、联变、联销），完成“全链条”业务办理。打破传统串联审批模式，构建起“一窗受理、并联审批、统一出件”的集成化办理体系，真正实现企业办事“一次申请、部门同步审核、限时办结”，进一步提升市场准入准营效率。

通过前置许可指导环节，企业筹建阶段合规率显著提升超40%；借助精准指导服务，企业现场核查实现100%一次性通过，有效杜绝重复整改问题，使企业制度性交易成本平均降低30%。目前，市市场监管局已为3家经营主体提供“全流程、定制化”筹建指导服务，相关服务获得企业100%满意度评价。