国网福清市供电公司：3·15消费者权益日 保障用电优服务

东南网福清3月15日讯（通讯员 陈天渝 刘敬炜）3月14日，福清市纪念2025年“3·15国际消费者权益日”活动在利桥古街广场拉开帷幕。国网福清市供电公司积极参与宣传，进一步提升供电服务品质，保障全市人民用电安全。

“大姐，您家中的电动汽车充电桩除了可享受每度0.533元合表电价外，同样可以申请峰谷电价。”国网福建电力“双满意”（福清红色榕光）共产党员服务队队员陈晓君向市民林大姐耐心介绍电费优惠政策。

当天上午，在活动现场，该公司设立了电力咨询服务台，国网福建电力“双满意”（福清红色榕光）共产党员服务队队员和青年志愿者们向市民普及安全用电知识、节能用电技巧，手把手教授网上国网APP使用方法。志愿者们通过发放宣传手册、现场答疑等方式，帮助市民了解如何安全用电、节约用电，并认真解答市民最为关注的关于电费查询、故障报修、业扩报装、智能交费等方面的疑问，让群众放心用电，明白缴费，保护消费者合法权益。

该公司相关负责人表示，一直以来，该公司都将消费者的权益放在首位，致力于提供高效优质、便捷安全的电力服务。近年来，该公司通过优化服务流程等措施，不断提升供电可靠性和服务质量。此次参与3.15活动，旨在进一步拉近与广大群众的距离，倾听消费者的意见和建议，持续改进电力服务，营造和谐的用电环境。

据了解，当天累计发放各类宣传材料2300余份，现场解决各类用电问题20余件，受到群众的一致肯定与好评。下一阶段，该公司将继续秉持“以客户为中心”的服务理念，不断创新服务模式，提升服务水平，为福清经济社会发展提供坚实的电力保障。