国网福清市供电公司：“专家+”流动送教 构建全量停电信息管控矩阵

东南网福清3月14日讯（通讯员 阮瑞鹏）“通过应用数智化手段开展低压故障信息研判，我们可以实现对全量低压停电信息管控更加精准……”连日来，一场场以“全量停电信息分析”为主题的“专家+”流动送教课堂正在国网福清市供电公司13个供电所和城区供电站相继进行。

为做好全量低压用户供电可靠性评价工作部署，进一步提升低压供电可靠性，该公司建立“专家+内训师+业务能手”流动讲师团，采取送教上门与集中指导相结合、现场教学与理论实践相结合的方法，以巡回流动模式，分期分区域到各供电所开展现场面对面交流、一对一指导授课。目前，该公司已完成第一期全覆盖培训230人次。

国网福州供电公司专家、授课成员郑桂芬表示，通过“送教上门”让一线员工知道做什么、怎么做，不仅为他们讲授县域全量（低压）停电管控分析，也进一步强化了与供电所一线人员深入交流工作细节，可以有效增强相互间协调配合意识，助力提高客户服务及供电质量。

据悉，为做好全量低压用户供电可靠性管控，该公司成立由运检部、营销部、调控中心、供指中心等多个专业部门组成的专班，全面强化以“中低压检修计划一体化、设备主动抢修运维”的专业协同联动，进一步压降低压影响户均停电时间，实现电网运营效率和优质服务水平“双提升”。

下一步，该公司构建全量停电信息管控矩阵，持续深化供电可靠性管控体系建设，持续用活“专家+”流动送教模式，通过交流技术知识、优秀经验、创新案例等内容，进一步加强与基层站所的上下联动，不断提升数据准确性和智能化分析决策能力，助力供电可靠性及优质服务管理水平持续提升。