福清市教育局持续优化办证服务措施

福清新闻网7月15日讯（记者 薛红）7月12日，市政协副主席、市委教育工委书记、教育局局长王豪杰来到市政务服务中心，现场体验教师资格证确认、办理流程，深入研究优化服务措施，提升服务实效性。

在受理窗口，王豪杰与工作人员交流，了解每个工作流程，沉浸式体验教师资格证确认、办理流程和审批效率，并从办事群众的视角出发，精准捕捉优化教师资格认定工作服务的关键点。同时，与办事群众交流，倾听他们对简化办理流程、压缩办理时限的意见建议。流程体验结束后，王豪杰还细致考察其他事项的办理情况，并就如何提升窗口服务和办理效率，与工作人员进行了深入探讨。

据悉，近年来，福清市教师资格证现场确认工作已实现"网上预约、即来即办"，通过分时分流预约确认，大幅度缩短群众排队等待时间，有效避免集中办理的拥堵现象。从取号待办到核准信息，再到领取证书，走完整个流程人均仅需3.5分钟。为进一步提高办理效率，市教育局加强与各部门的交流合作，借鉴多方经验，优化软件配置，在福州市各县区率先实现教师资格证电子证照的智能自动化操作，平均每25秒即可制作一份电子证照，实现了高效率、零差错的目标。