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国网福清市供电公司:推广“智能交费” 贴心服务用户

2024-03-13 10:27:32 作者:黄雨薇 杨伟健 来源:东南网福清频道  责任编辑:俞雅萍   我来说两句

东南网福清3月13日讯(通讯员 黄雨薇 杨伟健)为进一步深化推广“智能交费”,连日来,国网福清市供电公司组织片区经理对辖区内用户开展零距离贴心服务,上门推广“智能交费”业务。

随着生活水平的不断提高,移动互联网已成为人们最受欢迎的上网方式,为积极满足用户多样化、差异化的用电需求,该公司积极响应“智能交费”推广工作,使“足不出户,轻松缴费”真正融入百姓生活。

“您好,这是我们国网福清市供电公司最新推出的智能交费活动,这种新模式智能交费,不仅充值即可用电,而且当您电费余额不足自动断电时,只要预存电费成功后系统将远程自动进行复电,现在预存电费还有好礼相送。”该公司工作人员为客户讲解“智能交费”的具体规则。

在锦绣豪庭、玫瑰园等小区内,该公司网格人员正积极开展“智能交费”推广活动,现场演示交费流程,讲解具体操作方法,直观地向客户展示智能交费还可以享受日电量查询、用能分析、每日余额查询等多项便捷服务。在推广服务过程中,该公司片区经理们引导用户使用“网上国网”APP,指导用户线上交费,介绍用电申请、一键报修、电费查询等基本功能,实现用户服务“零距离”,真正让用户充分感受到电力服务的专业化和便捷化。

“智能交费”推广获得了市民们的一致认可,享双重优惠福利和便捷服务,为客户创造价值,实时掌握电费使用情况,做到智能用电、科学用电、节约用电,方便客户提前做好用电计划。下一步,该公司将持续优化营商环境,以多元化便民利民的服务举措,全面提升客户办电质效和客户满意度。

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