国网福清市供电公司：暖心服务战寒潮

东南网福清12月22日讯（通讯员 陈天渝 王命生）“电力部门不但为我们做了用电检查，还提醒我们要做好配电房防寒及防小动物孔洞封堵，很周全，这服务真暖心。”12月20日，在福清市海口镇政府的大院内配电房，海口镇人民政府安全干事张晓珊称赞道。

近日，寒潮来袭，为保障重要部门及人民群众用电安全，连日来，国网福清市供电公司组织福建电力“双满意”（福清红色榕光）共产党员服务队走进政府部门、医院学校、企业等，开展上门走访，排查用电安全隐患、宣传预防电气火灾知识及咨询用电需求，确保客户侧用上安全电、放心电。截至目前，已对海口镇辖区内12家企业进行了用电设备、线路隐患排查工作，协助处理安全隐患15处。

共产党员服务队宣传预防电气火灾知识（国网福清市供电公司 供图）

入冬以来，该公司要求各供电所加强对企业客户用电涉及的配网线路、设备开展特巡特护，针对负荷较重的线路开展多轮次巡视检查，及时消除存在的供电隐患缺陷。主动协助用电客户仔细检查用电设备的运行状况，重点对配电室、配电线路、生产车间电气设备、自备应急电源、安全措施等进行“把脉问诊”，对查出的用电隐患现场给予专业指导，提供技术支持。该公司还为企业客户制定了“一企一策”个性化服务方案。从企业角度出发，根据元旦、春节期间生产用电负荷变化，为减容变更、计量计费等做好跟进服务，量身定制用电改进方案，让企业更省时、省力、省钱。

“他们的服务助我们度寒冬，协助我们做好用能分析，指导我们错峰用电，减少企业电费负担，必须给他们点赞。”福清市汇华塑胶制品有限公司总经理吴国辉竖起大拇指。