龙江街道天宝社区构建智慧赋能社区治理新模式

福清新闻网6月14日讯（记者 林文捷）生生不息龙江水，福泽千年天宝陂。龙江街道天宝社区因“世遗”唐陂得名，是现代化生态文明宜居社区。近年来，天宝社区始终坚持基层治理体系和治理能力现代化建设，探索推进“互联网+社区治理”智慧治理服务新模式，努力提高社区治理数字化、智能化服务水平。

推进治理“一张网”

为了更好契合新小区物业管理现代化的步伐，社区党总支发挥党建引领，将“智慧赋能社区治理”纳入了“我为群众办实事”项目。在规划、设计、宣传等过程中，积极汇聚共建单位、小区物业和党员、乡贤等力量，综合智慧管理平台一期建设资金预算近80万元，党员、乡贤捐资助力达50多万元。天宝综合智慧管理平台通过以房管人的方式“看、用、算”多维度提取信息数据，构筑“全网共享、全时可用、全程可控”的智慧化管理体系，做到底数清、情况明、排查快，社区治理服务工作由事后转向事中、事前。

目前平台已启动二期建设，将基层党建、应急管理、环境治理等内容纳入平台管理中，努力实现一屏知全区，一网管治理的目标。今年，社区综合智慧管理中心被第六届数字中国建设峰会推介为数字应用场景体验点之一。

活用智能“高科技”

天宝社区不断延伸智慧赋能触角，织密织牢治理服务一张网。辖区内主要出入口和路段设置了15个智慧杆、5个高空全景摄像头、122路主道口路段智能摄像头和1200多路小区摄像头等，让智慧“天眼”覆盖整个辖区。“天眼”依托后台AI服务器，可智能分析高空抛物、垃圾乱堆放满溢、电动车进电梯等不文明行为，并开启自动拍摄预警，推进社区治理“线上走”，切实把智慧赋能的科技优势转化为基层治理效能，激活基层治理“神经末梢”。截至目前，共发现处置车辆乱停放、垃圾桶爆箱、摆摊设点不规范等近100起。

搭建数字“便民桥”

天宝社区根据居民年轻化、知识化的特点，充分利用互联网信息技术的集成应用，打造“党务+政务”智能服务模式，推出微信便民小程序。社区居民打开小程序就可以查阅社区、小区各功能空间的基本信息，也可以通过“生活地图”找到15分钟生活圈的各种服务，实时了解、参与各类社区活动。小程序还带有互动功能，例如开设在职党员“报到通道”，提供便捷的报到流程，增强在职党员参与社区治理的积极性，并通过设置“党群联动”“微心愿”等窗口，实行“群众点单、平台派单、党员接单”线上运转机制，高效匹配党群服务需求供给，进一步强化辖区党员与所在小区的互联互动、共建共享。

激活网格“云动力”

“遇到问题拍一拍，发到小区支部群或楼栋联络群，过不了多久就会有网格员来处理，便民又高效。”小区党员莫明庆说道。天宝社区发动党员干部、志愿者等力量联防联控，利用“随手拍”“立即传”等手机采集功能，引导人人都成为社区治理的“云”督导，并运用“一线处置”机制，能立整立改的，由小区网格员第一时间当场处置，无法解决的由社区牵头提交街道乃至政府部门共同会商解决，形成“小事一格解决，大事全网联动”的良好格局。同时，社区引导“红色物业”企业带头进行物业服务转型升级，穿引“社区党总支+物业党支部+小区网格管理员+辖区党员”的基层治理工作“一根红线”，推进社区、物业共同管理工作行稳致远。