福清边检站推出“便民三招”

福清新闻网3月14日讯 （记者 滕端钦）日前，福清出入境边防检查站执勤二队民警来到辖区企业——福清宏辉船舶服务有限公司，了解企业生产经营状况及相关服务诉求，重点回访企业对新系统“网窗系统”的掌握情况。

这是福清边检站帮助服务对象轻松用好“网窗系统”采取便民措施之一，“心贴心”跟进服务对象对新系统的掌握情况，及时收集反馈意见，为新升级的“网窗系统”的顺畅运行保驾护航。

除了“心贴心”服务，福清边检站还推出“面对面”推介，重点围绕系统升级后的操作流程、功能特点、适用范围、投用时间等方面进行详解，解决服务对象对更新功能模块不了解、申请流程操作不熟悉两大“痛点”，为进一步推广应用“网窗系统”升级版创造条件。同时，“点对点”答疑，迅速建立专门微信工作群，指定专人集中答疑，对操作过程中的疑难困惑解答“零延时”，确保所有服务对象充分了解新系统功能特点，熟练操作相关流程，进一步强化“港口系统”和“网窗系统”的管理服务效能。

据悉，为实现边检行政许可申请业务提质增效，实现“数据多跑腿、群众不跑腿”目标，持续优化口岸营商环境，福清出入境边防检查站全面升级应用边检行政许可网上窗口系统（简称“网窗系统”）。“网窗系统”在原功能的基础上，新增了手机验证码登录、账号切换、港澳台居民个人账号功能；新增个人代办功能；新增审批进度查询、许可申请撤回、告知单、消息推送、常见问题知识库功能；优化企业信息登记功能；优化人员信息登记功能；优化企业员工分组功能。