国网福清市供电公司：获得电力 点亮生活

东南网福清12月20日讯（通讯员 陈鑫）12月18日，国网福清市供电公司高山供电所走进农村开展“获得电力 点亮生活”主题宣传活动。

此次活动以公司优化营商环境各项举措、“三零三省”政策、公司线上智能服务、电价政策、服务推广热线、线上缴费等为主要宣传内容，进行现场讲解并发放宣传资料。活动中，宣传人员通过设立咨询台、发放宣传资料、发放礼品、设置游戏环节等多种形式，大力宣传“获得电力”和营商环境中的办电环节、办电时间、办电成本、供电可靠性、电费透明度、用电报装的便利度。深入理解“一次都不跑，最多跑一次”，“我跑你不跑，数据在线跑”等优化营商环境有关政策，梳理解决群众办用电存在的困难和问题，并就分布式光伏接入、充电桩安装和代理购电等社会热点进行政策解读，切实解决存在的堵点、痛点和难点问题，使广大用户更加具体地了解用电流程，帮助用户实现足不出户电费缴纳、用电变更等业务办理，进一步提高了企业和群众对营商环境相关政策的认知度和满意度。

“这么冷的天气，还耐心地给我们讲解，真是谢谢你们呀！手机上都可以操作办理，以后交电费都不用出门了，真是太方便了！”活动中，电力服务人员手把手帮助客户绑定网上国网，帮助客户实现足不出户缴纳电费及业务办理等线上操作，前来办理业务的客户感激地说。

据悉，为持续提升客户对公司优化电力营商环境的认同感和获得感，该公司以党建品牌特色为引领，创新服务举措，大力开展优化营商环境宣传活动，多年来坚持在各营业网点开展宣传工作，同时将走访电力客户进行用电信息、惠民举措、用电安全知识等宣传和讲解形成长效机制。

下一步，该公司将持续开展好宣传和回访工作，让广大电力客户更清楚地了解公司各项惠民政策，不断丰富服务载体，创新服务手段，努力提升电力客户“获得电力”幸福指数，进一步推动优化电力营商环境举措落到实处。