福清市投用首个“数字社区”定制化管理平台

社区内违法乱象自动拍摄、传输至平台，群众足不出户就能实现线上办事……4月20日，福清市龙山街道融东社区居委会数字管理平台投用。据悉，这是福清市首个“数字社区”定制化管理平台，运用数字孪生技术，通过AI算法，助力社区居委会管理社区、服务群众。

22日，记者在融东社区居委会的办公大厅看到，一个大面积电子屏幕挂在墙上，实时显示社区人员、车辆进出数据，以及主要路口的公共监控视频等。

该数字管理平台设置了平安社区、数字社区、人文社区三大板块，涵盖了人员进出数据统计、车辆进出数据统计、疫情健康防控、巡更任务、告警统计、告警分析、烟感、智能水表、纠纷信息回顾、共建单位信息等内容。

“该平台能对乱扔垃圾、乱停车等现象自动拍摄识别，并将相关信息传输到各社区小组进行预警，从而帮助社区工作人员及时协调处置、化解矛盾。”福清电信公司相关负责人介绍，当社区小组工作人员在现场处置纠纷的时候，可利用手机对现场状况进行拍照，再上传到平台，生成工作档案，减轻工作负担。

“让数据多跑路，百姓少跑腿，该平台充分利用数字科技，满足了社区群众足不出户就能线上办事的愿望。”融东社区负责人介绍，群众通过微信小程序连接到平台，申请调解、法律援助及其他服务等，社区居委会工作人员通过平台后台即可实时了解、接收相关信息，并提供相应服务。

融东社区负责人说，该平台为社区治理提供了信息化、数字化的解决方案，下一步，将根据平台实际运行情况，进一步优化、完善相关功能，助力创建精品社区，更好地服务群众。（记者 王光慧 通讯员 陈昕）