龙山派出所：设立“办不成事”窗口 为了群众能办成事

福清新闻网2月10日讯（记者 林明）“困扰我这么多年的难题解决了，真的太感谢警察同志了！”日前，郑女士从龙山派出所户籍民警手中接过户口本时，激动地说道。

前不久，郑女士到龙山派出所反映，她的外孙女小陈目前上初中三年级，因为没有户口，担心无法继续升学。民警庄水梅了解情况后得知，小陈在国外出生，因家庭原因送回国内家中后，一直未办理户口。小陈情况特殊，民警立即提请启动“办不成事”窗口反映和解决机制。

通过连日的调查走访，查询相关信息，公安机关在某鉴定机构发现了一份小陈的亲子鉴定证明。经过与鉴定机构的沟通协调，郑女士拿着这份“跨时空”的鉴定书再次来到派出所，结合户籍民警多次越洋沟通和社区民警的调查核实报告，小陈终于有了户口。

为深入践行“我为群众办实事”实践活动，龙山派出所在服务大厅开设“办不成事”窗口，协调解决辖区群众办事过程中的“疑难杂症”，为群众排忧解难，受到了辖区群众的好评。