福清市领导开展接待群众来访活动

福清新闻网12月16日讯（记者 颜阵寒）昨天，福清市领导吴永忠、王祥春在市委市政府人民群众来访接待室开展群众来访接待活动，近距离与群众交流，面对面听取群众诉求，协调解决问题。

接访中，代市长吴永忠认真倾听群众反映的道路建筑垃圾、通讯基站信号覆盖、工程款结算等问题，逐一了解事情原委和群众诉求，分析症结所在，研究办理意见。对来访群众提出的合理诉求，能当场解决的立即提出解决方案，给出明确答复；对需要进一步核查、研究的问题，从政策、法律层面逐一作出解释和答复，并责成相关单位以高度负责的态度，依法依规限期办理到位，力争在最短时间内给群众一个满意答复。

吴永忠强调，信访工作事关群众切身利益和社会安定稳定。各级各部门要深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展理念，以强烈的责任感把信访工作做细做实、做到群众心坎上。要提升工作水平，认真细致开展摸底调查，畅通渠道，采取措施，依法依规维护群众合法权益。要以点带面、举一反三，分析梳理共性问题，研究制定一揽子化解方案。要聚焦群众所思所盼，积极回应人民群众新要求、新期待，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。要加强源头治理，推动力量下沉，多措并举，抓早抓小，努力将问题化解在基层，消除在萌芽状态，推动信访工作不断取得新成效。