福清交警深化“放管服”改革，群众办事从“跑多次”到“最多跑一次”

东南网福清站1月20日讯“不到两个小时，就领到了车牌，真是太方便了，省得我多跑一趟了。”昨日，说起福清市交警大队新设立的机动车检验中心，刚刚报牌的市民黄云由衷感慨。

据悉，自福清市交警大队扎实推进公安交管“放管服”改革以来，推出了36项改革措施，实现群众办事从“跑多次”到“最多跑一次”。

需求引领，变群众“跑多趟”为“最多跑一次”

昨日，在福清市交警大队车管所机动车检验中心，黄云 20分钟就办完车牌选号到安装的全过程。“以前到车管所上牌，选完车牌号码后，都要等好几天才能领到车牌。”黄云说。

记者了解到，新建成的机动车检验中心集远程监控中心、查验岗、小型汽车车牌现场制牌点为一体。今后，小型汽车车主到福清市车管所办理新车注册登记等相关业务时，将享受更加便捷的“一条龙”服务。

“从车主驾车进入车管所开始，查验、登记、选号、制牌、安装，全部流程平均20分钟内完成。”福清市交警大队车管所指导员翁祖松说，以前福清市民到车管所办理正式牌照或补办牌照，需要等待5到7个工作日才能领到新制作的牌照，小型汽车现场制牌点投用后，市民选号后5分钟就能拿到新牌照，实现了就近办理，立等可取，只跑一趟的跨越式提升。机动车牌照现场制作，立等可取是是福清公安交警部门深化“放管服”和“最多跑一次”改革的一个缩影。

同时，在机动车远程监控中心内，记者看到在高清画面下，每辆机动车的每一道检验环节都能看得清清楚楚。所有车检项目，不仅可以由工作人员现场监督，还可以通过远程视频在线监控，实时看到车检的每个环节情况，不仅提高了检验效率，也更好服务了群众。

“互联网+公安”，变群众办事“痛点”为服务“亮点”

记者了解到，福清交警还通过“互联网+公安”的政务模式，简化公安交警业务办理流程，引进自助服务终端，建成24小时不打烊的自助办理中心，大量交管业务得到分流，缓解窗口压力，同时提升了群众办事满意率。

记者在福清交警大队自助服务大厅内看到，前来自助办理业务的市民络绎不绝。自助服务大厅内，市民可以办理自助拍照、自助补换证、自助交通违法处理、多卡种自助缴款、自助车辆信息变更等多项业务。

现场引导员告诉记者，正常情况下，市民群众通过自助区可以在3分钟内处理完交通违法，5分钟内领到驾驶证，同时借助手机“交管12123”APP、“福清交警微发布”平台，还可办理延期换证、补领驾驶证、补领机动车号牌、机动车在线选号、补领合格证标志等多项业务。

“自助服务大厅启用以来，在高峰时段能对40%的交管业务起到了分流作用，减少市民排队等候时间。”翁祖松说.