福清市领导接待群众来访 提升群众幸福感

福清新闻网-福清侨乡报5月17日讯（记者：滕端钦）5月15日，福州市委常委、福清市委书记王进足带领市直有关单位负责人，在人民群众来访接待室开展接待群众来访活动，与群众面对面交流，倾听他们的心声，协调解决问题。

王进足强调，要站在讲政治的高度做好信访工作，持之以恒开展党政领导接访下访工作，解决群众的合理诉求，维护群众合法利益，不断提升人民群众获得感、幸福感和安全感。

“你好！你有什么诉求可以向我反映。”在福清市人民来访接待室，王进足认真听取了海口镇村民关于土地承包经营权方面的诉求，详细了解问题的来龙去脉，耐心向他解释政策，并现场组织属地单位、相关部门人员共同找准问题症结，研究解决措施。王进足要求，要大力推进依法信访，畅通信访渠道，提高依法做好信访工作的能力和水平，教育引导群众依法、有序、理性信访，对于部分群众诉求，由于客观原因一时无法解决的，一定要努力创造条件，积极作为，加强沟通协调，争取群众的理解与支持，避免产生矛盾，努力把问题化解在萌芽状态。

“书记，我们是江镜镇吴塘村村民，我们的生活环境受到破坏，请政府帮忙解决。”王进足一边倾听诉求，一边仔细记录，认真查阅申诉材料，不时与来访群众、所在镇村和有关部门沟通交流。在听取相关部门意见后，王进足为群众提出解决方案，希望他们与镇、村及养殖企业多加沟通协商，争取早日解决问题，同时要求相关部门要深入调查研究，依法依规协调处理，推动问题稳妥解决。

在接访现场，王进足认真倾听每一位来访群众的诉求，仔细查看相关信访材料，与群众讲法律、讲政策、讲规矩、讲规范，并就群众反映的问题与相关部门负责人研究解决办法，对依法依规能解决的问题，逐案落实属地部门和责任单位工作责任；对一时难以解决的复杂问题，也要求相关部门做好解释说明，妥善解决群众合理诉求，维护群众合法权益不受损害，取得群众真满意、社会更和谐的“乘数效应”。

就如何做好当前信访工作，王进足强调，各级各部门要进一步增强政治意识、大局意识，畅通信访渠道，方便群众就地及时反映合理诉求，积极履职尽责，依法依规维护群众合法权益。要进一步改进工作作风，强化责任，守好规矩，把群众所想、所盼作为一切工作的出发点、着力点，做深做实做细各项工作，切实把矛盾纠纷化解在萌芽状态，群众也要强化法律意识，通过正当途径合理合法表达诉求、维护权益，共同为福清市营造安定和谐的发展环境。

福清市领导王建生、施家雄参加接访活动。其他福清市领导当天也分别在各自挂钩联系的镇街开展接访活动。