交车时发现与买车时候不一样 4S店：是按正规流程办理

律师：若看中一部车子 需书面约定车架号等信息

对此，律师表示，根据《合同法》，消费者购买新车时，如果已经看上了一部车子，和经营者仅仅在书面合同中约定车辆的型号，但未约定车架号或发动机号等信息，则车行仅仅负有履行交付合格同型号车辆的义务。

在上述案件中，陈女士未能提供聊天记录、微信或者语音记录明确指定某辆车子作为交货标，且未与4S签订书面协议，因此，4S店并未存在欺诈消费者的行为。

此外，律师提醒广大消费者，在购买新车时，如果已经看上了一部车子（非此车不要），那么需要在书面合同中明确约定车辆的型号、车架号或发动机号等信息，如此一来，车行就应当履行该约定义务。