福清市七旬老人写信为福清医院点赞

“我已出院一个月了，身体状况正常，而医院中的一些事却常常浮现在眼前，细微处无不体现医生、护士对病人及家属的关心和爱护！”近日，福清医院收到一封77岁老人王文视手写的感谢信，信中对医院的人性化服务、医生的细致耐心、护士长的热情周到和医护人员的尽职尽责一一表示了感谢。

据了解，来自三山镇的王文视老人今年4月份因疝气住进福清医院外科一区。住院期间，王文视不仅得到精心的诊疗，还在日常生活中受到医护人员的关心和帮助，让老人倍感温馨。“出院时，护士长要我填写《福清市医院住院患者满意度调查问卷》，内容有18项，我如实填写后上交。”王文视告诉记者，医院把自己的服务让病人逐条考评，这是院方把服务提高到极高水平的自信和创新。此外，王老还对福清医院病房内摆放的折合椅、彩超医生负责的工作态度、主治医生的鼓励和关心、护士的细心的换药经过等服务细节印象深刻，他说，医护人员对一个不相识的病人这样照料和关爱，可见福清医院医德水平之高。

为了表示对医护人员的感激之情，77岁的王文视老人手写了1000多字的感谢信为福清医院点赞。王文视表示，福清医院作为福清市医疗行业的一面旗帜，其服务质量的不断提升，代表着福清市文明程度、综合实力的不断提高，相信福清医院将来会办得更好。

对于王文视的表扬，福清医院副主任医师、医务科科长陈坚表示，这不仅仅是病患及家属对医护人员的尊重与理解，同时也是对医生和护士辛勤付出的认可与鼓励，服务是无止尽的，医院业务在不断扩展的同时，也在不断努力提高服务质量来满足福清人民的就医需求，让患者在就医过程中感受到医务人员人文关怀的温暖。