会员卡办不到一年 福清游乐园就称过期了

东快讯（记者陈钦祥通讯员余娇）办理了会员卡不到一年，卡内余额还没用完，消费者却被告知会员卡到期无法使用，想延期必须得充值激活。最近，福清市民程先生遇上这一郁闷事。

程先生于去年11月办理了一张福清天乐儿童游乐园的会员卡，面值200元。上周日，他和妻子带着孩子去游乐园里玩，准备购票时，工作人员却告知会员卡过期了：“该卡有效期是半年，现在卡里面的钱被冻结了，不能使用。”

“卡里还有约120元余额。”工作人员称，想继续使用会员卡就要充值激活，同时激活会员卡至少要充值100元。但程先生觉得会员卡上并没有标注有效期，商家也没有电话通知即将到期。最后，他在与商家协商未果的情况下，向福清市市场监管局投诉。

福清市场监管局工作人员表示，在国家工商总局等六部委联合发布“关于规范商业预付卡管理的意见”中明确规定：“为防止发卡人无偿占有卡内残值，方便持卡人使用，记名商业预付卡不设有效期，不记名商业预付卡有效期不得少于3年。”

最终，商家于昨日为程先生无偿办理了新会员卡，把旧卡余额120元转入新卡内，赠送2张20元体验券表示歉意。